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【 商品購買 】
- 購買前請詳細閱讀商品描述，特別注意商品的特性和狀態。
- 收到商品時，請在拆卸包裝時全程錄影，證明運送途中有明顯損傷才得以申請退換貨。
- 請注意，天然水晶可能存在礦缺和小瑕疵，無法作為退貨退款的依據，請審慎評估並購買。
- 消費者於本網站所訂購的商品，需待本工作室確認沒有缺貨或無法出貨等情形後，買賣契約方成立。於消費期間如有任何爭議，本工作室將保留最終決定權。
【 所有權聲明 】
- 本網站的所有內容，包括但不限於影音動畫、商品圖片、文字、logo商標等，皆為本工作室所專有或取得授權之產品。
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【 隱私權聲明 】
- 本工作室將依循電腦處理個人資料保護法之規定，尊重並保護消費者在線所提供予我們的個人相關訊息。消費者在本網站所提供的個人識別資料，包括電子信箱、姓名、通訊地址等，都是基於自願提供給本工作室。本工作室在使用個人識別資料是為了滿足消費者在本網站上提出的任何要求、答覆提交的任何問題或意見、或是為了提供更適切之服務而使用。
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【 付款方式 】
- 接受轉帳匯款或信用卡付款。
- 須在訂購日期(次日起算)的3天內完成付款，以免訂單被取消，並永久列入黑名單。
- 本工作室確認訂單無誤後，將於3到7個工作天安排出貨，若遇特殊情形無法於期限內出貨時將另行通知。(這些也要寫在訂單EMAIL、商品購買頁面裡)
【 配送方式 】
【 運費負擔 】
- 國內運費宅配以100元計，超商店到店取貨以 80 元計。
- 國內購物滿 2000 元，可享有免運費的優惠。
- 運送至香港的運費由消費者負擔，於貨到時支付，不適用本店滿額免運費政策。
【 商品鑑賞期 】
- 商品品項若有錯誤，請於收到商品7天內申請換貨。
- 消費者保護法所規定的鑑賞期屬於「猶豫期」而非「試用期」。鑑賞期從收到商品隔天開始計算，共7天(含假日)。
- 海外用戶及代送鑑定所開立證書服務的商品，無法享有７日鑑賞期服務。
- 鑑賞期內如有退貨需求，請於收到商品７天內聯繫本工作室，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡信箱」、「退貨原因及商品照片」、「包裏拆箱錄影」等資料，本工作室將協助後續處理，退換貨須使用原包材包裝妥當並寄回，發票及贈品也需一併退回。申請退貨並寄回本工作室的商品若有損傷，本工作室將不接受退貨，消費者須以原價購回。退貨達２次(含)以上，本工作室將保留往後交易的權利。
- 若因物流導致嚴重損傷或商品錯誤需退換貨，請提供完整拆箱錄影，待本工作室確認收到退回之商品無誤、無傷後，本工作室將立即辦理退貨和退款手續，或重新寄出正確商品，運費由本工作室負擔。
【 退款說明 】
- 退貨商品金額將不列入會員累計金額。
- 優惠券、優惠代碼折抵，等同消費折扣，一經系統折抵出貨即消失，無法復原或退還。
- 組合優惠活動商品，若有瑕疵/寄錯商品之狀況，將按照組合件數之比例一律做退款處理。
- 退款將退回消費者所提供之銀行帳戶。
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